大连质量认证管理者代表亲自过问质量审核工作,审批质量审核计划、协调审核中遇到的重大问题,督促纠正措施的落实,强调审核的重要性和实效性。反对“报告满天飞,不能实际解决问题”的作法,内审员要主动处理问题。
日常事务要自己解决,不能任何问题都向领导汇报。对于自身无法解决的问题必须由领导解决时方向其及时汇报。对于潜在的问题要有敏锐的预见性,将引发不良后果的原因、过程、解决方案等及时向领导层报告,以便决策。
只有这样,内审员的重要性和作用才能体现。反对“能力”不强或管理知识困乏的人担任领导职务,对人的管理及能力的评价不要以做了多少事,而应是做成了多少事为评价原则。以免使下属员工产生抵触心理。在质量体系检查的方法上采取“三结合”,定期审核与日常监督审核相结合、专 题审核与专业审核相结合、要素审核与部门审核相结合。